사회복지실천론 기말고사 예상문제와 답

사 회 복 지 실 천 론

-2006년 졸업고사 예상문제-

 

 

 

1. 역사적인 흐름에 따라 변천한 사회복지실천에 대한 정의이다. 부적합한 것은?      

① 1917년 메리 리치몬드(MARY Richmond)가  사회진단(Social Diagnosis)이라는 책에서 정의한 사회복지실천은 현대의 거시적인 사회복지의 기초가 되었다.       

② 1930년대에는 사회자원의 배분과 개혁을 목적으로 사회복지실천을 거시적인 활동으로 정의했다.     

③ 1958년 미국사회복지사협회에서 최초로 사회복지실천에 대해 공식적으로 정의했다.       

④ 1977년 미국사회복지사협회는 사회복지 실천에 대해 재정의 하면서 체계개념을 창조하였고, 심리사회기능으로 개인의 사회기능범위를 구체화했다. 

⑤ 1980년대에 생태체계관점, 1990년대에는 클라이언트의 역량강화/권한부여(empowerment) 관점을 도입하면서 사회복지실천 개념을 다 체계적이고 포괄적으로 명료화하였다.       

 

2. 사회복지실천에 바탕이 되는 주요 이념과 가장 관계가 상관없는 것은?     

① 민주주의   

② 인도주의   

③ 사회진화론 

④ 개인주의   

⑤ 합리주의   

 

3. 다음<보기>에서 나타내고 있는 사회복지의 개념은 무엇인가?

<보기>가족 또는 시장과 같은 정상적인 공급구조가 제 기능을 발휘하지 못하는 경우에 사회복지가 가정이나 시장체계를 대신하여 개입하게 되는 것이다. 이 경우는 사회복지는 보충적, 일시적, 혹은 대체적인 성격을 지니게 된다. 서비스를 받는 대상자는 낙인이 찍히게 된다.     

① 제도적 개념 

② 잔여적 개념 

③ 서비스 제공적 개념 

④ 정책적 개념 

⑤ 가치판단적 개념    

 

4. 사회복지의 제도적 개념과 잔여적 개념에 대한 설명으로 틀린 것은?       

① 시장제도나 가족제도의 실패를 보충하는 기능은 사회복지의 잔여적 개념이다.     

② 산업화가 성숙함에 따라 사회복지는 잔여적 개념에서 제도적 개념으로 변화되고 있다.     

③ 잔여적 개념에서는 사회복지가 독립된 제도가 아니라 응급적이고 일시적인 지원체계이다. 

④ 고용보험제도는 대표적인 잔여적 개념의 사회복지이다.     

⑤ 시장이나 가족제도가 수행하지 못하는 기능을 사회제도로서 수행하는 것은 제도적 개념이다.

 

5. 보기에서 설명하는 개념은?

<보기>다수의 사회구성원들이 좋거나 바람직하다고 여기는 것 혹은 개인의 선호도를 나타내는 적합한 행동을 선택하는 지침으로서 믿음 혹은 신념같은 것이다. 사회복지실천에서는 인간의 존엄성 자기 결정권, 기회균등, 인간의 사회적 책임 등이 이에 해당한다.

 

① 윤리 

② 강령 

③ 가치 

④ 규범 

⑤ 법  

 

6. 다음<보기>를 읽고 사회복지사는 사회복지실천에서 어떠한 윤리적 갈등을 겪는 경우인가?

<보기>

A와 B사회복지사는 같은 기관에 근무하고 이다. 그런데 A사회복지사는 B사회복지사가 클라이언트들을 상대로 B사회복지사의 친척이 판매하는 물건을 광고 선전하였고 실제 몇몇 클라이언트들이 물건을 구매했다는 사실을 알게 된다. B사회복지사의  친척은 얼마 전 사업부도로 경제적으로 큰 어려움을 당하고 있다고 한다.

 

① 비밀보장   

② 진실을 말할 의무   

③ 제한된 자원의 공정한 분배 

④ 전문적 동료관계    

⑤ 개인적 가치와 전문적 가치 

 

7. 로웬버그와 돌고프의 윤리적 원칙이 아닌 것은?    

① 생명보호의 원칙    

② 평등과 불평등의 원칙      

③ 최소 손실의 원칙   

④ 개인의 기본적 복지권 우선의 원칙 

⑤ 삶의 질의 원칙     

 

8. 윤리적 결정지침에 해당하는 것을 모두 고르면?

<보기>

가. 개인의 기본적인 복지권은 다른 개인의 자기결정권에 우선한다.

나. 자발적으로 자유롭게 동의한 법 규칙 규제를 따르는 의무가 우선한다.

다. 개인의 복지권이 법 규칙 자원단체의 협정에 우선한다.

라. 개인의 자기결정권은 그 자신의 기본적인 복지권에 우선한다.     

 

① 가 나 다   

② 가 다       

③ 다 라       

④ 라  

⑤ 가 나 다 라 

 

9. 보기의 예문은 사회복지실천 상황 중 어떤 윤리적 딜레마에 해당하는 경우인가?

<보기>

매우 특수한 경우 클라이언트에 관한 정보를 알려 주어야 할 때가 있다. 예를 들어 법에 따라 법적 판결과 관련된 정보를 관계당국에 보고하는 경우 또 슈퍼비전이나 전문가 회의 등에서 전문적인 이유로 공개할 수 있는 경우가 이에 해당한다.     

 

① 클라이언트의 자기결정권   

② 비밀보장   

③ 제한된 자원의 공정한 분배 

④ 클라이언트의 알 권리      

⑤ 진실을 말할 의무   

 

10. 사회복지실천의 가치와 윤리에 대한 설명 중 부적절한 것은?      

① 가치는 지식, 기술과 더불어 사회복지실천의 3대 중심축에 해당된다.       

② 인간존엄성과 배분적인 사회정의에 대한 가치는 사회복지실천의 이중가치체계이다. 

③ 윤리는 가치에서 나오기 때문에 가치와 조화를 이루어야 한다.     

④ 인간존엄성에 대한 가치를 기반으로 클라이언트의 개별화, 자기결정권, 비밀보장을 존중하는 수단적 가치와 직업적인 윤리가 발전되었다.   

⑤ 사회복지실천과정에서 윤리적 딜레마에 부딪치는  경우 사회복지사 개인의 가치를 우선으로 판단한다.      

 

11. 사회복지사의 기본 가치에 해당하는 것을 모두 묶은 것으로 알맞은 것은?

<보기>가. 인간의 존엄성 나. 인간의 자율성, 다. 기회의 균등성, 라 사회적 책임      

 

① 가, 나, 다  

② 가,다

③ 나,라       

④ 라  

⑤ 가,나,다,라 

 

12. 기능주의에 대한 설명이다. 옳지 않은 것은?       

① 개인의 의지를 강조한다    

② 프로이드의 정신분석이론의 영향을 받았다 

③ 치료적 관계가 서비스를 제공하는 기관의 기능과 밀접하게 관련되어 있다. 

④ 질병이론이 아닌 성장이론에 기초한다      

⑤ 기능주의를 대표하는 학자에는 Taft, Robinson Smalley 등이 있다. 

 

13. 일반사회복지실천과 전문사회복지실천에 대한 설명이다. 옳지 않은 것은 무엇인가?       

① 일반사회복지실천은 다양한 모델과 이론 기법을 자유롭게 활용한다 

② 전문사회복지실천은 개별 집단 지역사회 접근방법을 분리해 각 실천방법을 개발한다.      

③ 일반사회복지실천은 광범위한 지식을 활용하면서 과학에 기반을 둔 전문성을 추구한다.    

④ 전문사회복지실천은 전문가가 하나의 방법론을 추구하도록 교육하고 훈련한다     

⑤ 일반사회복지실천은 미시적 수준에서 거시적 수준까지 개입 초점이 다양하다.     

 

14. 1차 현장(primary settings)에서 일하는 올바른 사회복지사의 활동은?    

① 학교 상담실에서 학생들의 심리적 사회적 기능향상을 위해 조력자 역할을 한다.   

② 종합병원에서 환자와 관련한 임상업무와 지역사회와 연계하는 활동을 한다. 

③ 장애인들을 위해 특별히 준비된 작업환경에서 직업생활과 관련된 훈련을 한다.    

④ 정신적, 정서적장애로 어려움을 받고 있는 사람들을 치료하고 재활하도록 돕는다.  

⑤ 비행을 행한 클라이언트가 사회에 적응할 수 있도록 조력자, 중개자 역할을 담당한다.     

 

15. 바틀렛(Bartlett)이 분류한 사회복지현장에 대한 설명으로 틀린 것은?     

① 학대, 빈곤, 비행, 가족갈등, 노숙 등 관심 문제에 따라 분류

② 아동, 청소년, 노인, 여성 등 대상 클라이언트에 따라 분류

③ 이용시설과 생활시설, 공공기관과 민간기관 등 서비스체계에 따라 분류

④ 기반이 되는 가치와 지식, 그리고 사용하는 기술에 따라 분류

⑤ 사회복지인력 비율에 따라 1차 기관과 2차 기관 분류

 

16. 공공기관과 민간기관에 관한 설명이다. 맞지 않는 것은?

① 공공기관은 정부 지원으로 운영된다 

② 민간기관은 사회복지 관련사업을 목적으로 운영하는 비영리기관을 총칭한다.

③ 공공기관은 직접 서비스를 제공하지 않는다.

④ 공공기관은 행정체계와 집행체계로 나눈다.

⑤ 민간기관은 사회서비스기관과 행정지원을 위해 조직된 협의체로 나눈다.

 

17. 사회복지실천 현장에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 무엇인가?   

① 사회복지서비스를 직,간접적으로 제공하는 장(setting)이다. 

② 전문성을 높이기 위해서는 사회복지현장의 특성을 이해할 필요가 있다.    

③ 넒은 의미로 사회복지사가 클라이언트의 문제해결을 위해 활동하는 장소를 말한다. 

④ 실천현장은 물리적인 장소의 개념 이상이다. 

⑤ 사회복지실천 현장은 점차 세분화되고 있다. 

 

18. 사회복지 1차 현장에 해당하는 것을 모두 고르시오?

<보기>

가. 사회복귀시설

나. 교정시설

다. 종합사회복지관

라. 동사무소

 

① 가 나 다   

② 가, 다      

③ 나, 라      

④ 라  

⑤ 가, 나, 다, 라

 

19. 사회복지 전담공무원에 대한 설명으로 틀린 것은? 

① 사회복지전담공무원은 사회복지사자격증 소지자에 한해 공개시험을 거쳐 선발된다. 

② 1987년 최초로 저소득층 밀집지역에 사회복지전문요원을 배치했다. 

③ 사회복지전담공무원은 공공기관의 행정업무와 사회복지서비스를 담당한다. 

④ 1995년 사회복지직으로 전환하면서 관리체계 확립, 교육기회 정립 등으로 전문화되었다.  

⑤ 각 관련 법규에 따라 생활 보장 아동복지 노인복지, 장애인복지, 모자복지, 여성복지 업무를 담당한다.      

 

20. 사회복지전담공무원의 주요 역할이 아닌 것은?    

① 개인의 심리사회적 적응을 해결하기 위한 역할이 큰 비중을 차지한다.     

② 국민기초생활보장 관련 업무와 기타 복지서비스에 관한 홍보 역할을 한다 

③ 지역주민(아동,노인, 장애인, 모자/부자가정)의 욕구, 실태 등을 조사한다.  

④ 조직기능이나 조직 간에 연결망을 강화하는 촉진자로 역할을 한다. 

⑤ 주민의 욕구를 기초로 프로그램 개발 등 계획가로서 부분적 역할을 한다   

 

21. 사회복지사의 역할 중에서 개인이나 가족이 자신의 문제를 명확히 볼 수 있도록 하여 보다 효과적인 문제해결 능력을 개발하고 향상시킬 수 있도록 돕는 역할로 알맞은 것은?   

① 중개자      

② 조력자      

③ 교육자      

④ 촉진자      

⑤ 옹호자      

 

22. 실천가가 이해해야 하는 개인의 발달에 대한 지식으로 틀린 것은? 

① 인간 발달의 다양한 영역은 상호 의존적이다.      

② 개개인 모두 독특한 특징을 가진다. 

③ 발달단계는 총체적으로 환경의 영향과 연결된다.   

④ 빈곤과 한부모가정에서 성장한 아동이 더 불운하다고 판단한다.

⑤ 복잡하게 얽혀있는 성, 경제적 불평등이 아동에게 반영한다. 

 

23. [보기]

가. 변화매개체계   나. 의뢰-응답체계   다. 전문체계    라. 행동체계

콤튼과 갤러웨이가 주장한 사회복지실천을 구성하는 사회체계 유형을 보기에서 고르면?      

 

① 가, 나, 다  

② 가, 다      

③ 나, 라      

④ 라  

⑤ 가, 나, 다, 라      

 

24. 체계이론의 주요 개념에 대한 설명은?     

① 경계는 외부환경과 구분하는 물리적인 구조이다.   

② 폐쇄체계는 간헐적으로 외부 체계와 상호작용한다. 

③ 하위체계는 분석대상이 되는 체계이다.     

④ 의사소통은 에너지가 이전하는 것을 의미한다.     

⑤ 균형은 외부에서 에너지를 새로 유입 받아 새롭게 상태를 유지하려는 속성이다.   

 

25. [보기]

가. 핀커스   나. 골드스타인   다. 갤러웨이   라. 바틀렛

<보기>중에서 통합적인 접근방법에 대한 이론을 구축한 학자는 누구인가?    

 

① 가, 나, 다  

② 가, 다      

③ 나, 라      

④ 라  

⑤ 가, 나, 다, 라

 

26. 문제해결모델에 대한 설명으로 틀린 것은? 

① 인간의 삶 자체를 문제 해결의 과정으로 본다.     

② 개인의 심리 역동적 측면을 중시하는 진단주의 입장에 기반을 두었다.     

③ 1950년대에 펄만이 주장하였다.    

④ 주요 개념은 4P(problem, person, place, process)이다.   

⑤ 개인의 문제 대처능력을 향상하는 것이 목적이다.  

 

27. 사회복지 통합적 방법론에 대한 설명으로 바른 것은?     

① 생활모델은 사회체계모델, 사회학습 모델, 과정모델들을 결합한 모델이다.  

② 사회복지 분야에서 통합적 방법론이 등장한 것은 전통적인 방법론만으로 사회변화에 다른 적절한 대응이 어렵다.   

③ 미나한과 핀커스에 의해 체계화돈 문제해결모델은 인간의 상황을 끊임없는 문제해결 과정이라 본다.  

④ 문제해결 모델에서 사회복지사는 클라이언트의 문제와 관련이 있는 체계들을 끌어들여 문제해결 능력과 대처 능력을 조성한다.      

⑤ 펄만은 진단주의 학파의 이론을 중심으로 해서 통합적 방법 모델을 발전시켰다    

 

28. 생활모델에 대한 설명으로 틀린 것은?     

① 생태학적 관점 사용한다.   

② 스트레스는 인간의 심리적 기능의 약화로 인해 발생한다.  

③ 저매인과 기터만이 개발했다.       

④ 인간과 환경과의 상호작용 문제에 실용적으로 접근한다.   

⑤ 통합적 방법론의 모델이다. 

 

29. [보기]

가. 환경과 상호작용하고 다른 사람과 관계를 맺는 인간의 능력은 타고난 것이다.  

나. 자연환경과 상황 속에서 개인을 이해해야 한다.  

다. 성격은 개인과 환경 간에 오랜 기간 상호작용한 산물이다.  

라. 개인이 환경에 대해 가지는 객관적인 의미는 발달에 중요한 부분이다.

다음 중 생태학적 관점에 대한 설명은? 

 

① 가, 나, 다  

② 가, 다      

③ 나, 라      

④ 라  

⑤ 가, 나, 다, 라      

30. 콤튼과 갤러웨이가 제시한 사회복지실천을 구성하는 6가지 사회체계 유형에 대한 설명으로 바른 것은?     

① 변화매개체계는 클라이언트의 문제해결을 위해 동원되는 주변사람들       

② 전문가 체계는 사회복지사와 그의 소속기관이나 고용조직의 직원  

③ 변화매개체계는 가족이나 집단, 기관이나 지역사회를 포함 

④ 클라이언트 체계와 표적체계는 중복이 안된다.     

⑤ 전문가체계는 전문가 단체, 전문가를 육성하는 교육체계, 전문적 실천의 가치 등으로 구성 

 

31. [사례]

<54세의 미망인 : 지난 일요일이 어버이 날인데 자식들 누구도 전화 한 통 없었답니다. 내가 살아 있는지 죽은 건지 정말 괴롭네요.    

  사회복지사 : 전화조차 없었다는 것에 상처받고 화가 나셨다는 걸 이해할 수 있습니다. 그건 너무나 깊은 상처거든요>

위 대화에서 사회복지사가 사용한 기법은?

 

① 감정이입   

② 직면 

③ 초점화      

④ 지시하기   

⑤ 요약 

 

32. 과정기록의 특징으로 바르지 못한 것은?  

① 교육적인 목적에 유용하다. 

② 사회복지사의 의견이나 느낌을 제외하고 사실만 기록한다. 

③ 기록에 시간이 많이 걸리는 단점이 있다.   

④ 실제 내용을 간접적이고 불완전하게 왜곡하여 기록할 가능성이 있다.      

⑤ 사회복지사는 자신의 수행한 사회복지실천 과정과 내용을 분석할 수 있다. 

 

33. 다음 중 면접기술에 포함되지 않는 것은 무엇인가?       

① 통제된 정서적 관여 

② 관찰 

③ 질문 

④ 경청 

⑤ 분위기조성 

 

34. 사회복지면접의 특성으로 바르지 못한 것은?      

① 맥락이 있다.       

② 목적과 방향이 늘 있는 것이 아니다.       

③ 계약에 의한다.     

④ 면접인과 피면접인은 각각 정해진 역할이 있다.    

⑤ 세팅을 가지고 있다. 

 

35. 면접의 기록에 대한 설명으로 틀린 것은? 

① 기억의 한계성으로 적절한 메모가 유용하다. 

② 메모가 면접보다 더 중요한 부분을 차지해선 안된다.       

③ 클라이언트에게 부담을 줄 수 있으므로 기록하는 것을 알리지 않는다.     

④ 녹화를 통해 상호 과정상의 문제를 파악할 수 있다. 

⑤ 클라이언트가 녹음하는 것을 지나치게 의식하면 면접의 집중력이 감소할 수 있다. 

 

36. 면접의 기록에 대한 설명으로 틀린 것은? 

① 면접 중에 기록을 할 때는 클라이언트가 말하고 감정표현 하는 것이 방해받지 않도록 해야 한다

② 기관은 클라이언트를 위해 관련된 기록을 보호해야 할 책임이 있다 

③ 과정기록에는 사회복지사의 면접에 대한 반응이나 감정 등이 포함되지 않는다     

④ 경우에 따라서는 녹음이나 녹화가 더 효과적인 경우도 있다 

⑤ 클라이언트에게 양해를 구하고 동의를 받아야 한다 

 

37. 분위기 조성기술에 해당하는 설명으로 바르지 못한 것은? 

① 자기개방과 노출이 편하고 안전하다는 느낌이 들게 분위기를 형성한다.    

② 면접시간을 미리 알리는 것은 클라이언트의 긴장감을 초래하므로 좋지 않다.       

③ 분위기 형성의 중요한 요건은 공감, 진심, 온화함이다.      

④ 가벼운 주제로 시작한다.   

⑤ 면접을 진행할수록 클라이언트의 관심사와 문제에 초점을 둔다.    

 

38. 사회복지 면접의 특성으로 볼 수 없는 것은?      

① 개인의 주요한 도구이다.   

② 면접 내용은 특정한 상황으로 한정한다.    

③ 면접에는 목적과 방향이 있다.      

④ 계약이전부터 클라이언트와 모든 상호작용을 포함한다.     

⑤ 면접인과 피면접인 각각 특정한 역할관계가 규정되어 있다. 

 

39. 면접의 종류와 설명이 바르게 연결된 것은?       

① 사정면접 - 구체적인 서비스에 대한 의사결정을 하기 위한 면접이다.      

② 사정면접 - 치료적 효과를 가진다. 

③ 정보수집면접 - 클라이언트의 변화를 돕거나 더 나은 사회적응을 위해 환경을 변화시키도록 한다.  

④ 정보수집면접 - 사정면접보다 훨씬 목적 지향적이다.       

⑤ 치료적 면접 - 클라이언트의 인구사회학적 배경과 개인 발달사에 관한 정보를 수집한다.  

 

40. [보기]<클라이언트는 어린 시절 자신을 거부했던 어머니에 대한 감정 때문에 여자 사회복지사를 신뢰할 수 없다.> 이에 대한 개념의 설명으로 틀린 것은? 

① 클라이언트가 어린 시절 경험한 무의식적이 감정들을 사회복지사에게 표출한다.   

② 상황에 맞지 않는 비현실적인 왜곡 우려가 있다.   

③ 변화에 대한 강한 저항이다. 

④ 사회복지사의 역전이다.    

⑤ 통찰지향적인 장기적 개입에서 일어난다.   

 

41. 전문적 관계에서 클라이언트의 비밀보장이 어려운 경우에 해당하지 않는 것은?   

① 클라이언트가 이웃이 자신을 죽이려 하기 때문에 먼저 그를 죽일 거라고 말한 경우 

② 사회복지 실습생이 자신의 사례에 대해 수퍼바이저에게 보고하는 경우     

③ 클라이언트가 정신과적인 문제가 있는 것으로 판단되어 정신과 의사에게 의뢰하는 경우   

④ 클라이언트가 범죄를 저질러 사법체계에 자료를 넘겨야 하는 경우 

⑤ 부모 훈련 프로그램에 참여하는 한 클라이언트가 자신의 아이가 입양아임을 얘기한 경우  

 

42. [보기]

가. 클라이언트의 사생활을 존중할 수 있는 면접장소를 선택  

나. 면접 전에 클라이언트에 대한 기록을 꼼꼼히 읽어보고 이해하려고 했다.

다. 기관사정으로 사회복지사가 약속을 지키지 못할 경우 미리 이야기하고 양해를 구했다. 

라. 클라이언트의 상황에 맞춰 개입의 목적을 수정하고 그의 속도에 맞추려고 했다.

[보기]의 내용 중 클라이언트가 자신이 고유하고 독특한 인간으로 이해되고 느낄 수 있게 하는 사회복지사의 행동에 해당하는 것은?  

 

① 가, 나, 다  

② 가, 다      

③ 나, 라      

④ 라  

⑤ 가, 나, 다, 라      

 

43. 사회복지사가 비심판적 태도를 취할 때 주의점은 무엇인가?       

① 사회복지사는 반사회적, 비윤리적, 불법적인 태도에 대한 기준을 갖고 있어야 한다. 

② 클라이언트의 태도, 행동에 대해 사회복지사가 평가적 판단을 해서는 안된다.      

③ 객관적인 평가가 때로는 클라이언트의 사회적응에 방해가 될 수 있다.     

④ 누구나 객관적인 평가를 원한다는 기본적인 인간의 욕구에 대해 이해해야 한다.   

⑤ 비심판적인태도가 치료적 관계에 방해가 될 수 있음을 인지해야 한다.     

 

44. 사회복지실천에 있어서의 관계에 대한 설명이 틀린 것은? 

① 사회복지사는 인간에 대한 편견, 선입관에서 탈피한다.     

② 사례의 목적, 클라이언트의 욕구, 사회복지사의 판단에 따라 정서적 관여의 방향을 설정된다.

③ 수용할 수 있는 것에 대한 기준을 가져야 한다.    

④ 클라이언트의 장점과 능력을 강조한다.     

⑤ 클라이언트에 대해 평가적 판단을 내려서는 안된다. 

 

45. [보기]

가. 클라이언트를 있는 그대로 인정하고 받아들인다. 

나. 감정을 자유롭게 표현할 수 있어야 한다. 

다. 자기결정권을 존중해야 한다.

라. 클라이언트에 대해 전문가적인 견해를 갖고 심판할 수 있어야 한다.

다음 <보기>중 비에스텍(Biestek)의 관계의 7대원칙은?       

 

① 가, 나, 다  

② 가, 다      

③ 나, 라      

④ 라  

⑤ 가, 나, 다, 라      

 

46. 전문적 관계에 대한 설명으로 바르지 못한 것은?  

① 진실성 : 사회복지사 자신에 대한 정직한 지식     

② 감정이입 : 클라이언트의 입장에서 생각    

③ 수용 : 때로 비판적인 태도가 필요 

④ 헌신 : 개입과정에서 최선을 다함  

⑤ 타인에 대한 관심 : 클라이언트의 문제에 대해 진심어린 관심      

 

47. 모든 개인은 사회복지사가 원하는 바가 아닌, 있는 그대로 받아들여질 권리가 있다는 것을 반영하는 관계의 원칙은?      

① 개별화      

② 비심판적 태도      

③ 수용 

④ 의도적인 감정표현  

⑤ 통제된 정서적 관여 

 

48. [보기]

가. 헌신과 의무    나. 타인에 대한 관심    다. 권위와 권한      라. 진실성과 일치성

콤튼과 갤러웨이가 언급한 전문적 관계의 기본요소는? 

 

① 가, 나, 다  

② 가, 다      

③ 나, 라      

④ 라  

⑤ 가, 나, 다, 라      

 

49. [보기]

가. 의도적 감정표현 : 사회복지사는 필요한 경우 클라이언트가 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 한다.   

나. 비밀보장 : 더 나은 서비스를 제공하기 위해 사회복지사는 같은 기관에 근무하는 다른 전문가의 클라이언트의 사례를 논의할 수 있다.   

다. 통제된 정서적 관여 : 사회복지사는 자신의 감정과 클라이언트의 감정이 의미하는 것에 대해 이해하고, 민감성을 갖고 의도적이고 적절하게 반응해야 한다.  

라. 자기결정 원칙 : 사회복지사는 자기중심에서 전문가의 지식에 기반을 두어 서비스를 계획하고 이에 대해 클라이언트를 조종할 수 있어야한다.>

사회복지실천 관계의 기본원칙과 사회복지사의 역할에 대해 바르게 설명한 것은?     

 

① 가, 나, 다  

② 가, 다      

③ 나, 라      

④ 라  

⑤ 가, 나, 다, 라      

 

50. 자기결정권을 최대하기 위해 고려해야 할 사항으로 틀린 것은?   

① 설득과 구별해서 선별적인 충고 또는 조언 

② 사회복지사는 클라이언트가 스스로 결정하도록 다양한 의견을 제시 

③ 주요 문제 해결자는 클라이언트가 아니라 전문가인 사회복지사임을 기억   

④ 직면한 문제를 해결하기 위한 다양한 대안들을 알아야 한다.       

⑤ 클라이언트가 성장하고 스스로 자신의 문제를 해결할 수 있는 환경을 만들어야 한다.      

 

51. 클라이언트의 저항을 설명한 것 중 저항에 속하지 않는 것은?    

① 갑자기 말하지 않거나 할 말이 생각나지 않는다고 하는 경우       

② ‘잘 안될 것이다. 소용없다’라고 계속적으로 무력감을 나타내는 경우       

③ 문제해결과 관련 없는 이야기를 장황하게 하다가 주제를 벗어난 경우      

④ 문제에 직면하지 않고 변화에 대한 노력을 하지 않으려는 경우    

⑤ 자신의 문제를 성장의 기회로 재규정하는 경우     

 

52. 가계도를 통해 얻을 수 있는 정보로 틀린 것은?   

① 동거 가족  

② 가족의 구조 

③ 세대간 반복유형    

④ 세대간 생물학적, 법적 관련성      

⑤ 환경 체계들과의 관계      

 

53. [보기]

클라이언트의 자질은 무엇인가?

클라이언트 체계를 어떻게 환경에 연결시키나?

클라이언트를 지지하는 자원은 무엇인가?

클라이언트가 다른 사람과 구별되는 고유한 특성은 무엇인가?

클라이언트는 사회적, 물리적인 환경에 어떤 방식으로 기여하나?

<보기>의 질문들은 공통적으로 모두 무엇을 사정하기 위한 것인가?

 

① 클라이언트의 주요문제     

② 클라이언트의 환경체계     

③ 클라이언트의 강점  

④ 클라이언트의 문제에 대한 태도    

⑤ 클라이언트의 인성  

 

54. [보기]

상징을 사용해서 집단 내 성원들 간의 상호작용을 표현한 그림이다. 집단과 일하는 사회복지사가 집단 내 소외자, 하위집단, 연합 등을 파악할 수 있는 유용한 도구이다.

<보기>에서 설명하는 사정 도구는?    

 

① 가계도(genogram)  

② 소시오그램(sociogram)     

③ 생태도(ecomap)    

④ 바이오그램(biogram)       

⑤ 연속생태도(sequential ecomap)    

 

55. 사정단계에서 클라이언트가 문제에 어떤 의미를 부여하는 가에 대한 질문이 유용한 이유는?① 문제행동을 촉진시킨 상황적 요인을 발견하는 데 도움     

② 문제체계에 관여된 사람들이 서로 어떻게 상호작용하는 가를 살핌 

③ 문제행동이 클라이언트의 전반적인 삶에 미치는 영향을 파악       

④ 클라이언트의 문제에 대한 지각과 개념이 행동을 동기화하기 때문 

⑤ 선행문제행동을 파악       

 

56. 가족의 하나의 사회체계로 가족 구성원은 상호 의존하는 관계이다. 이러한 가족체계가 효과적으로 기능하기 위한 요건으로 틀린 것은?    

① 가족성원들 간에 깊은 신뢰감이 존재       

② 분명한 경계는 피하고 가능한 한 융통성을 가짐    

③ 가족발단단계에 맞게 변화  

④ 이부와의 관계에서의 융통성을 가져야 함  

⑤ 서로 자율성이 있어야 함   

 

57. 개입단계에서 수행해야 할 사회복지사의 역할 및 과제로 부적절한 것은? 

① 개입활동이 효과가 나타는지 모니터링      

② 개입과정에 계속 참여할 수 있도록 정기적으로 환류와 지지를 제공 

③ 목표나 개입방법이 적절하지 못하더라도 처음에 설정한 대로 진행 

④ 목표를 달성하기 위해 필요한 자원을 찾아내도록 돕는다.  

⑤ 문제해결에 필요한 새로운 기술을 습득하도록 지원 

 

58. 계약내용에 포함되어야 할 물리적인 조건에 관한 내용으로 틀린 것은?    

① 모든 계약 내용에는 종결하는 시점을 구체적으로 명시해야한다.    

② 개입기간과 세션 빈도, 세션을 진행하는 시간에 대해 명시한다.    

③ 클라이언트의 상황을 고려하여 정한다.     

④ 클라이언트의 상황을 고려할수록 자발적 참여를 촉진할 수 있다.   

⑤ 기관의 상황을 고려하여 조건을 설정한다.  

 

59. [보기]

가. 사회복지사와 클라이언트의 역할  

나. 계약변경 조건   

다. 클라이언트의 기대   

라. 서비스 결과

<보기> 중 사회복지실천 과정에서 계약내용에 포함되는 것은? 

 

① 가, 나, 다  

② 가, 다      

③ 나, 라      

④ 라  

⑤ 가, 나, 다, 라      

 

60. [보기]가. 재구성   나. 긴장의 고조    다. 가족 조각    라. 경계만들기

구조적 가족치료의 주요기법은 무엇인가?      

 

① 가, 나, 다  

② 가, 다      

③ 나, 라      

④ 라  

⑤ 가, 나, 다, 라      

 

61. 기능적인 의사소통과 역기능적인 의사소통에 관한 설명으로 틀린 것은?   

① 기능적인 의사소통은 언어적 표현과 비언어적 표현이 일치 

② 역기능적인 의사소통은 메시지를 받은 사람이 다시 묻지 않는 한 오해의 여지가 있다.     

③ 기능적인 의사소통은 상대방이 화를 내지 않도록 무슨 일이든지 상대방에게 맞춘다.       

④ 기능적인 의사소통은 상호 잘못 해석하는 일이 없다.       

⑤ 역기능적이 의사소통은 자신의 감정적이고 나약한 모습을 보이지 않기 위해 매우 이성적으로 행동한다.      

 

62. 사회적 지지가 부족하면 신체, 심리, 사회적문제가 발생하므로 클라이언트가 가지고 있는 기존의 사회적 지지체계(social support system)를 활성화하거나 적절한 지지체계가 없을 경우 새로운 지지체를 개발방법에 대해 틀린 것은?    

① 클라이언트의 자연적 지지체계에 의도적으로 개입하여 활성화한다 

② 수재민들에게 적십자의 구호서비스를 연결시킨 것은 자연적 지지체계를 활용하는 방법    

③ 지역사회에 있는 기존 체계들이 사회복지서비스를 대체 가능하도록 활용   

④ 클라이언트의 욕구를 만족시키기 위해 적절한 자격을 갖춘 자원봉사자를 연결한다 

⑤ 클라이언트의 욕구에 사회환경이 부응하도록 기존의 다양한 사회복지기관과 프로그램을 활용한다.  

 

63. "나-전달법"과 "너-전달법"에 관한설명으로 바른 것은?

① 나-전달은 : 내가 상대방에게 행동의 변화를 요구할 때 표현

② 나-전달법 : 듣는 사람의 기분을 상하게 하거나 저항을 유발

③ 나-전달법 : 상대방의 행동에 대한 묘사와 그로 인한 나의 감정과 결과 등을 묘사 

④ 너-전달법 : 효과적인 의사소통 방법       

⑤ 나-전달법 : 상대방으로 하여금 방어적인 태도를 취함     

 

64. [보기]

가. 역설적 개입   나. 경계만들기    다. 지시적 기법    라. 과제부여

<보기>중 구조적 가족치료 모형의 치료기법으로 바른 것은?

 

① 가, 나, 다  

② 가, 다      

③ 나, 라      

④ 라  

⑤ 가, 나, 다, 라      

 

65. [보기]

가. 가족 성원에게 정형화된 역할을 부여  

나. 가족규칙에 융통성이 없고 위협적  

다. 가족구성원간의 서로 집착하는 정도가 심함 

라. 부모가 연합하여 위협적이지 않은 권력 형성

 역기능적 가족의 특징으로 묶은 것은? 

 

① 가, 나, 다  

② 가, 다      

③ 나, 라      

④ 라  

⑤ 가, 나, 다, 라      

 

66. 경험적 가족치료 모형이 치료기법 중 가족 성원에게 몸짓, 자세로 의사소통과 관계형태를 표현하도록 하는 기법은? 

① 비유 

② 역할극      

③ 조각 

④ 재구성      

⑤ 유머 

 

67. 사례관리의 목적에 대한 설명이 아닌 것은?       

① 클라이언트가 생활하는 데 필요한 다양한 기술을 발전시키도록 돕는다.    

② 사회망과 관련이 있는 대인 서비스 제공자의 능력을 향상 시킨다.  

③ 가능한한 가장 효율적인 방법으로서 서비스와 자원을 전달한다.    

④ 기관의 서비스와 프로그램에 기초한 서비스를 제공한다.   

⑤ 서비스 효과성을 향상시킨다.       

 

 

 

68. 개인을 대상으로 하는 사회복지실천에 대한 설명 중 가장 부적절한 것은? 

① 개인의 문제를 해결하기 위해 여러 요소들을 동시에 고려한다.     

② 같은 상황에서 보이는 정서적 반응은 모두 같기 때문에 동일한 방법으로 클라이언트를 훈련

③ 정서문제에 개입하기 위해서 감정표현, 정화와 동시에 자신에 대해 이해할 수 있도록 도와야 한다.  

④ 행동체험은 정서의 변화를 도모한다.       

⑤ 인지의 변화는 자기환경에 대한 지각과 사고과정을 바꾸면서 가능하다.    

 

69. 사회행동 실행 전략으로 틀린 것은?       

① 힘을 갖기 위한 전력이지만 상대방의 약점을 전략으로 사용하지는 않는다.

② 지역사회의 다른 조직과 협조, 동맹, 연합한다.     

③ 협상한다.   

④ 사회행동의 합법성을 확보한다.     

⑤ 캠페인에 다양한 전술 등을 사용한다.      

 

70. 다음 중 I-message형태의 의사소통에 대한 설명은?      

① 일을 망친 건 다 너 때문이야!      

② 네가 그렇게 말했을 때, 나는 당황했어!    

③ 넌 항상 그런 식이야!       

④ 그렇게 말하는 것을 보니 넌 나를 싫어하는 게 틀림없어.  

⑤ 지금 당장 공부하지 않으면, 앞으로 TV를 못 보게 할 거야! 

 

71. 다음은 성공적인 문제해결을 위한 지침에 대한 설명이다. 올바르지 못한 것은?   

① 한번에 한 가지 문제에만 초점을 둔다.     

② 클라이언트가 부정적인 태도로 문제를 표현할 때 사회복지사는 즉각 개입하는 것이 필요  

③ 클라이언트가 문제를 포괄적으로 설명하도록 유도한다.     

④ 과거의 어려움보다 현재 문제에 초점을 맞춘다     

⑤ 문제를 자세히 언급한다.   

 

72. [보기]

가. 비용, 시간 면에서 효과적  

나. 개입기간 변화에 효과적으로 대처  

다. 효과적으로 종결할 수 이 있도록 돕는다.  

라. 정해진 시간 내에 목표를 달성하지 못한 경우에 유용.

위의<보기> 중 시간 제한적인 개입기법의 장점은 무엇인가?  

 

① 가, 나, 다  

② 가, 다      

③ 나, 라      

④ 라  

⑤ 가, 나, 다, 라      

 

73. 계약 시 참여자의 역할을 명료화함으로써 얻을 수 있는 내용으로 볼 수 없는 것은?      

① 원조의도를 명확히 전달    

② 비현실적인 기대에 감정이입보다 현실적인 결과를 논의    

③ 비현실적인 기대가 문제해결에 장애가 되는지를 설명      

④ 적극 참여해야 할 책임이 있다는 점을 강조 

⑤ 원조과정 자체를 명료화    

 

74. 개입에 대한 설명으로 옳지 못한 것은?    

① 실제변화를 일으키는 단계  

② 직접적 개입과 간접적 개입으로 구분       

③ 개인에 따라 개입전략이 다름       

④ 문제해결기술 향상은 간접적 개입의 예     

⑤ 간접적 개입의 예로 사회적 지지체계의 개발       

 

75. 집단구성의 방법과 요소에 대한 설명으로 바른 것은?     

① 집단의 크기는 구성원 간의 상호작용, 집단 개입 결과와 관계가 없다.      

② 개방집단에서 자기 개방 수준이 매우 높다. 

③ 폐쇄집단은 집단과정이 되풀이 되어 집단발달에 방해를 받는다.    

④ 집단 모임의 횟수는 집단의 성격과 목적 등에 따라 융통성 있게 정한다.   

⑤ 집단성원은 향상 동질적으로 구성하는 것이 좋다.  

 

76. [보기]

ㄱ, 역사적 개입  

ㄴ. 시련 기법  

ㄷ. 지시적 기법 

 

a.치료목적을 위해 일부러 계속 현 상태를 유지하라고 요구 

b. 치료자가 클라이언트나 가족에게 특정한 행동을 하도록 지시  

c. 변화를 원하는 사람에게 문제행동보다 더 힘든 체험을 하도록 과제를 부여한다.

[보기]중에서 전략적 가족치료의 주요치료기법이 바르게 짝지어진 것은?      

 

① ㄱ-a ㄴ-c ㄷ-b    

② ㄱ - c ㄴ-b  ㄷ-a 

③ ㄱ-a ㄴ-b ㄷ-c    

④ ㄱ-a ㄴ-a ㄷ-c    

⑤ ㄱ-c ㄴ-a ㄷ-b    

 

77. 클라이언트와 상호 합의 아래 목표를 설정할 때의 지침으로 올바르지 않은 것은? 

① 실현가능성을 검토하고 잠재적인 이득과 위험 부담을 논의한다.    

② 클라이언트에게 목표와 필요성을 설명한다. 

③ 암묵적으로 목표를 규정한다.       

④ 클라이언트의 선호도에 따라 목표의 우선순위를 정한다.   

⑤ 클라이언트 스스로 목적을 구체적으로 선택하고 헌신한다. 

 

78. 시각장애인 복지관에서 근무하는 사회복지사 J는 시각장애인 L의 대학생활 적응을 돕기 위해 원조활동을 수행했으며 계획된 기간인 3개월이 지났다. 이 시점에서 J가 사례를 종결하는 적당한지 판단하기 위해 고려해야 할 내용으로 맞지 않은 것은?     

① 개입목표가 달성되었나?    

② 나는 종결할 준비가 되었나? 

③ L에게 추가적인 서비스가 더 필요한가?    

④ 합의된 시간 내에 서비스가 제공되었나?    

⑤ L이 호소한 주요 문제들이 해결되었나?    

 

79. [보기]<서비스 계획을 적절하게 실행하고 있는지 서비스와 지원계획목표를 어느정도 성취했는지, 서비스와 사회적 지지는 어느 정도 산출했는지, 그리고 클라이언트의 욕구 변화를 점검해서 서비스 계획을 바꾸어야 하는지 등을 검토한다.>

사례관리 과정 중 어느 단계에 대한 설명인가? 

① 사정 

② 계획

③ 개입 

④ 점검 

⑤ 평가 

 

80. 사회복지와 다른 관련 학문과의 관계를 설명한 내용이다. 틀린 것은?     

① 사회복지는 실천응용학문으로 사회학, 심리학, 정신의학 등 다양한 인접학문을 응용하며 끊임없이 수정하고 발전시켜왔다.  

② 사회학은 사회 현상과 구조를 연구하는 학문인 반면 사회복지는 사회구성원의 사회기능을 향상하기 위해 구체적인 방법을 개발하고 개입하는 활동에 비중을 둔다.

③ 인간의 내면을 연구한다는 면에서 심리학과 유사하지만 사회복지는 사회환경 측면을 강조한다는 특징이 있다.       

④ 정신의학은 질환 자체를 치료하기보다 클라이언트와 그 가족의 일상적인 심리문제를 해결한다는 점에서 사회복지와 매우 유사하다. 

⑤ 사회복지는 근본적으로 인간과 사회환경에 모두 유익한 실천적인 이론과 구체적인 기술을 강조한다는 점에서 다른 학문과 차이가 있다.    

 

81. 리이머(Reamer)의 윤리적 결정과정의 순서로 맞는 것은?

<보기>

가. 윤리갈등에 포함되어 있는 사람이 누구이며 진정한 수혜자가 누구인지 밝힌다.

나. 결정에 도움을 줄 수 있는 동료 또는 타 전문가에게 자문을 구한다.

다. 결정을 내리고 모니터링하며 평가한다.

라. 윤리적 원칙과 우선순위에 입각한 다양한 대인들을 생각해낸다.

마. 윤리적 쟁점이 무엇인지 확인한다. 

 

① 가-나 다 라 마     

② 다 라 가나 마      

③ 마 가 라 나 다     

④ 마 나 가 라 다     

⑤ 나 라 가 마 다     

 

82. 사회복지의 기본가치에 대한 설명으로 틀린 것은? 

① 사회복지실천에 있어 전문직의 가치는 다양한 형태로 설명된다.    

② 사회복지사들은 가치갈등을 경험하게 된다. 

③ 개인의 가치와 존엄성, 비차별성이 그 예이다.      

④ 전문적 가치는 사회적 가치에 근원을 둔다. 

⑤ 개인적 가치와 전문적 가치는 늘 동일하다. 

 

83. 진단주의에 대한 설명으로 틀린 것은?     

① 프로이드의 정신분석 이론의 영향을 많이 받았다   

② 클라이언트의 과거 경험을 강조한다.       

③ 성장의 심리학이다  

④ 인간에 대해 기계적이고 결정론적인 관점을 취한다.

⑤ 대표적인 학자로는 홀리스, 골든 헤밀튼, 메리 리치몬드 등이 있다. 

 

84. (      )안에 들어갈 수 없는 모델을 고르시오

<보기> 사회복지실천이론이 통합되면서 새로운 통합모델이 등장하였다. 대표적인 통합 모델로는 (        )등이 있다.   

 

① 4체계모델  

② 생활모델   

③ 문제해결모델       

④ 단일화모델 

⑤ 인지행동모델       

 

85. 사회복지조직에서 사회복지사의 업무에 관한 내용으로 맞지 않는 것은?   

① 제한된 시간에 업무를 처리하기 위해 효율적인 업무를 관리 할 수 있어야 한다.   

② 기관의 조직적 특성에 따라 업무를 수행한다.      

③ 효과적으로 프로그램을 기획하고 관리하기 위해 기금 개발업무도 병행해야 한다.  

④ 지역사회의 주요관심사나 지역문제 등을 파악하기 위해 지역사회 조사업무를 수행한다.    

⑤ 업무와 관련해 스트레스를 받지 않도록 이의를 제기하지 않는다.   

 

86. 사회복지사의 역할에 대한 설명 중 틀린 것은 무엇인가?  

① 조력자는 클라이언트가 다양한 스트레스에 대처하도록 돕는 역할을 한다.  

② 중재자는 미시, 중범위, 거시체계 사이의 논쟁이나 갈등을 해결하는 역할을 담당한다.      

③ 교육자의 역할은 클라이언트와 다른 체계에 정보를 제공하며 기술을 가르치는 일을 포함한다.④ 옹호자의 역할은 특히 클라이언트가 필요한 것을 얻을 힘이 거의 없을 때 적절한 역할이다.

⑤ 촉진자는 클라이언트(개인이나 소집단, 조직, 지역사회)와 지역사회의 자원이나 서비스를 연결하는 것을 돕는다.     

 

87. 다음 중 사회복지 실천 현장에서 실천분야의 특성을 이해하는 데 활용될 수 있는 사정은 무엇인가?

<보기>

가. 개입의 초점

나. 전달체계와 프로그램

다. 이전의 역사적 대응방식

라. 기관의 육성

 

① 가 나 다   

② 가, 다      

③ 나 ,라      

④ 라  

⑤ 가 ,나 ,다, 라

 

88. [보기]

가. 출산을 통해 재생산기능을 한다. 

나. 사유재산을 세습한다. 

다. 가족 내에서 성별분업이 이루어진다. 

라. 가족의 크기가 점차 소규모화되고 있다.

가족에 대한 설명으로 올바른 것은?   

 

① 가, 나, 다  

② 가, 다      

③ 나, 라      

④ 라  

⑤ 가, 나, 다, 라      

 

89. 개방형 가족체계에 대한 설명으로 바른 것은?     

① 가족의 경계는 유동적이 못한다.    

② 외부와의 왕래를 스스로 통제할 수 있다.   

③ 외부와의 상호작용을 엄격히 제한한다.     

④ 외부문화가 가족 공간으로 유입될 때 엄격히 통제된다.     

⑤ 이 가족체계의 특징 중 하나는 대중매체에 대한 부모의 꼼꼼한 통제이다.  

 

90. 지역사회에 대한 설명으로 틀린 것은?     

① 님비현상은 지리적 지역사회의 영역에 속한다.     

② 개인의 속한 사회적 위치에 따라 사회적 지위가 분화되어 있다.    

③ 한 지역사회 내에서도 정치, 문화적 성향은 다르게 나타난다.      

④ 지역사회는 점차 수평적으로 네트워크 되어 나타난다.      

⑤ 지역사회의 비교우위는 경제력에서 결정된다.      

 

91. [보기]

가. 즉시성   나. 자기노출   다. 공감   라. 대결

<보기>를 보고 클라이언트를 대면하는 사회복지사는 인간관계를 원활히 하는 기법을 익히고 활용해야 하는데 이에 속하는 것을 고르면?      

 

① 가, 나, 다  

② 가, 다      

③ 나, 라      

④ 라  

⑤ 가, 나, 다, 라      

 

92. 집단을 활용하는 사회복지사들은 집단 내부에서 작용하는 집단역동성에 대한 이해가 필수적인데 이에 대한 설명으로 틀린 것은?  

① 개인뿐 아니라 집단전체에 영향을 미치는 독특한  힘을 말한다.    

② 집단 내 이루어지는 의사소통과 상호작용유형이 있다.      

③ 집단 내의 사회적 통제와 규범은 존재하지 않는다. 

④ 집단 내 발달한 집단의 문화 가 있다.

⑤ 집단만의 지위 및 역할이 있어 영향을 미친다.     

 

93. 가족의 변화 상황을 바르게 나타낸 것은? 

① 우리나라 전통예절교육에 힘입어 확대가족이 증가하고 있다.       

② 공개입양을 통한 입양가족이 해외입양보다 많다.   

③ 편부모가족 또는 한부모가족은 법적으로 인정받지 못한다. 

④ 이혼과 별거는 혼합가족의 증가를 불러왔다. 

⑤ 확대가족이 증가한  이유는 이혼과 별거의 증가에 있다.   

 

94. 펄만의 문제해결 모델에 대한 설명으로 바르지 못한 것은? 

① 클라이언트의 근본적인 어려움은 문제를 해결하는 태도에 있다고 가정한다. 

② 4P(problem, person, place, process)를 활용한 문제 해결 과정을 강조한다.      

③ 클라이언트 문제해결 능력을 회복시키는 것이 목적이다.   

④ 1970년 초 생태체계적 관점을 도입하여 개발되었다.       

⑤ 듀이(J. Dewey)의 사상에 영향을 받았다.  

 

95. 사회복지실천에서 통합적 방법론이 등장하게 되는 배경은? 

① 전통적 방법은 주로 특정 문제를 중심으로 개입하여 다양한 문제를 효과적으로 대처하지 못한다.     

② 전통적인 방법은 다양한 기술을 강조한다.  

③ 전문화를 중심으로 한 교육과 훈련은 사회복지사의 이직에 도움을 준다.   

④ 분화와 전문화는 사회복지 전문직으로 정체성 확립에 무조건적으로 도움을 준다.  

⑤ 전통적인 방법론은 여러 요인이 작용하는 실천 영역에 효과적이다. 

 

96. 통합적 접근방법의 실천적 함의에 대한 설명으로 바람직하지 못한 것은? 

① 사회복지전문직은 정체성 확립에 기여했다. 

② 사회복지실천을 구성하는 공통점과 상이점의 명확히 하였다.       

③ 생태체계적 관점에 근거해 클라이언트와 환경 간의 상화작용과 관련된 다양한 체계에 대해 사정하고 개입할 수 있게 되었다.

④ 사회복지실천에서 2궤도 접근의 분리를 심화시켰다. 

⑤ 기존의 방법론 중심의 실천에서 사회문제와 인간의 욕구에 초점을 두게 되었다.   

 

97. 체계이론에 대한 설명으로 틀린 것은?     

① 사회체계의 성원들 간에는 고도의 상호의존성과 내적인 조직이 있다.      

② 변화로 인해 체계가 구조적으로 불균형해지면 그대로 유지하려는 경향이 있다.    

③ 경계는 사회체계가 하나의 독립된 체계로서 정체감과 중심점을 규정한다.  

④ 체계의 환경은 체계경계선 외부의 것으로 규정된다. 

⑤ 사회체계는 적응적이거나 목표지향적이다.  

 

98. 사회복지실천에 있어 통합적 방법론에 대한 설명으로 틀린 것은? 

① 클라이언트를 존엄하게 대하며 그의 강점에 의존한다.      

② 클라이언트의 문제에 따라 다양한 이론과 개입방법을 선택적으로 활용한다. 

③ 개입의 초점은 인간보다는 환경에 있다.    

④ 클라이언트의 잠재성을 인정하며 그것은 개발될 수 있다고 본다.   

⑤ 사회복지실천에 공통기반이 있음을 전제한다,

 

99. 통합적 방법론의 특징으로 바르지 못한 것은?     

① 사회복지실천의 개념, 활동, 기술 등에 공통적인 기반이 있다는 것을 전제한다.    

② 클라이언트의 잠재성을 인정 한다.

③ 정신역동적 측면부터 일반체계이론까지 다양한 이론에 대해 개방적이다.

④ 인간과 환경의 상호작용에 초점을 둔다.    

⑤ 클라이언트의 개별화를 극소화한다. 

 

100. 표적체계 대해 설명한 것은?     

① 클라이언트가 법원, 경찰 등에 의해 강제로 오게 된 경우를 말한다. 

② 변화매개인이 목표를 성취하기 위하여 영향을 주거나 변화시킬 필요가 있다고 느끼는 사람들이다.

③ 사회복지사가 변화노력에서 과업을 완수하고 목표를 달성하기 위해 상호작용하는 사람들이다.

④ 사회복지사와 사회복지사를 고용하는 기관 및 조직을 의미한다.    

⑤ 클라이언트 체계와 완전히 분리된다.       

 

101. 직면기법 사용 시 유의해야 할 점으로 틀린 것은?       

① 가능하면 효과적인 원조관계로 발전할 때까지 직면기법사용을 피한다.     

② 따뜻하고, 걱정하고, 보살피는 분위에서 직면을 전달한다.  

③ 클라이언트가 극단적인 정서적 긴장상태를 경험할 할 때 직면기법을사용하면 좋다. 

④ 직면을 사용한 후 감정이입적 반응이 뒤따라야한다. 

⑤ 직면 후 즉각적인 변화를 기대하지 않아야 한다.   

 

102. 치료를 위한 면접에 관한 설명으로 틀린 것은?   

① 클라이언트를 변화시키는 것이 목적이다.

② 클라이언트의 자신감, 자기효율성 등을 강화한다.   

③ 사회복지관이나 지역사회, 공공기관 등과의 면접도 포함된다.      

④ 필요한 기술을 훈련하며 문제를 해결할 수 있는 능력을 키우기 위함이다.  

⑤ 클라이언트의 환경을 바꾸는 것과 관계는 없다.    

 

103. 면접을 시작하는 질문의 형태로 올바른 것은?    

① 자기소개를 해주세요.       

② 무엇을 도와드릴까요?      

③ 오늘은 날씨가 정말 좋네요. 

④ 기록을 보니 남편과 갈등이 심한 것 같네요. 

⑤ 하시고 싶은 말씀이 있나요? 

 

 

 

104. [보기]

<이것은 다른 사람의 정서를 공유하여 타인이 느끼는 것을 공감하고 이해하는 능력을 말한다. 이 기술을 사용하는 과정에서 사회복지사는 자신의 관점과 객관성을 잃지 않으면서 클라이언트의 감정을 깊이 느낄 수 있어야 한다. 그러나 이것을 분리된 기술로 이해해서는 안 되며 모든 면접 기술에 녹아 있어야 한다.>

무엇에 대한 설명인가? 

 

① 경청 

② 관찰 

③ 요약 

④ 감정이입   

⑤ 분위기조성 

 

105. 다음은 사회복지사가 클라이언트에게 질문하는 기술에 관한 내용으로 틀린 것은?       

① 정보를 이끌어 내기 위해 가장 많이 사용하는 기술이다.   

② 개방형으로 물음으로써 클라이언트가 제한 범위에서 명확하게 대답할 수 있다.    

③ 질문을 통해 이해와 문제해결에 필요한 정보를 얻는다.     

④ 핵심주제로 급히 전환할 경우 관계형성에 방해가 될 수 있다.      

⑤ 클라이언트 사적인 질문의 진정한 의미를 이해하고 이에 대응한다. 

 

106. SOAP기록방식에 대한 설명으로 틀린 것은?     

① SOAP는 Subjective, Objective, Assessment, Plan의 약자 

② 관찰내용과 전문가의 견해가 중심이며 해결방법은 포함되지 않음  

③ 클라이언트가 보고하는 주관적 정보는 외적 타당도가 높지 않다.   

④ 전문가가 판단한 문제에 대한 견해와 해석을 포함  

⑤ 가족들의 주관적인 입장에서 기술한 문제, 그리고 정보를 포함     

 

107. [보기]

가. 민감한 주제일 경우 화제를 바꾸려고 하거나 피하는 것. 

나. 질문에 대해 질문으로 반응하는 것

다. 여러 가지 화제를 두서없이 이야기하는 것

라. 말을 장황하게 많이 하는 것

면접에 있어서 초점화를 유지하는 데 방해되는 클라이언트의 반응유형으로 맞게 짝지어진 것은 무엇인가?"     

① 가, 나, 다  

② 가, 다      

③ 나, 라      

④ 라  

⑤ 가, 나, 다, 라      

 

108. [보기]

가. 사회복지사의 개입과정에 대해 지도감독, 자문 등을 받을 때  

나. 클라이언트가 갖고 있는 관심의 초점을 명확히 하고자 할 때   

다. 서비스 과정과 효과를 점검하는 증명자료로 활용   

라. 기관의 정책과 사회복지실천방법에 관해 조사하고자 할 때

면접기록이 활용되기에 적합한 경우는 무엇인가?      

 

① 가, 나, 다  

② 가, 다      

③ 나, 라      

④ 라  

⑤ 가, 나, 다, 라      

 

109. 사회복지실천 관계에서 클라이언트의 저항을 다루는 방법으로 틀린 것은?       

① 저항의 징조가 보이는 즉시 개입하는 것이 바람직하다.     

② 저항의 저변에 있는 현재의 감정에 초점    

③ 대인관계에서 부정적인 감정을 효과적으로 다룰 수 있도록 한다.   

④ 두려움을 탐색 시범과 역할극을 통해 상황에 익숙해지도록 돕는다. 

⑤ 저항의 근원이 양가감정에 있을 경우 그대로 수용하고 자유롭게 표현하도록 돕는다.       

 

110. 사회복지실천에서 수용에 대한 설명은?

① 인간은 유형이나 범주로 분류되는 것보다 개인으로 대해지는 것을 원한다. 

② 수용과 허용은 동일한 의미를 갖는다.      

③ 클라이언트는 수용을 통해 자신의 문제를 현실적이고 객관적인 방법으로 대처할 수 있게 된다.

④ 심판받지 않으려는 욕구에 기반한다.       

⑤ 특성 및 가치관을 비난하지 않는다는 원칙이다.    

 

111. 전문가의 자질에 대한 설명으로 틀린 것은?      

① 민감성 : 특정한 단서를 찾아 클라이언트의 내면세계를 느끼고 감지할 수 있는 능력이다.  

② 도우려는 열망 : 클라이언트가 스스로 자신을 삶을 선택하고 통제하도록 헌신해 돕는다.   

③ 창조성 : 클라이언트의 문제 상황에서 최선의 해결책을 찾기 위해 자신을 개방한다.       

④ 자기를 관찰하는 능력 : 자신의 복잡한 개입활동의 한 부분으로 관찰할 수 있다.   

⑤ 인간의 자질 : 클라이언트의 고통을  존중하는 마음, 자신과 다른 인생경험, 장기목표를 가지고 일할 수 있도록 끈기 등을 말한다. 

 

112. 사회복지실천에서 전문적 관계의 특징에 대한 설명으로 틀린 것은?      

① 확실한 목적이 있다. 

② 객관성과 자아인식에 기초한 관계를 형성한다.     

③ 클라이언트와 구체적인 한정된 기간을 갖고 관계를 맺는다. 

④ 전문가적인 권위는 관계를 방해한다.       

⑤ 객관성을 유지하고 자신의 감정 등에 책임을 진다는 점에서 통제된 관계이다.      

 

113. [보기]

가. 평가체계 결정    나. 욕구와 문제의 발견    다. 사회복지사의 경력    라. 정보의 발견

위의 <보기>중 사정의 범주에 해당하는 것은 무엇인가?       

 

① 가, 나, 다  

② 가, 다      

③ 나, 라      

④ 라  

⑤ 가, 나, 다, 라

 

114. 재스트로(Zastrow)가 언급한 사정의 특성으로 틀린 것은?       

① 클라이언트와 사회복지사의 상호작용 과정이다.    

② 수평적인 정보를 탐색하는 데 집중해야 한다.      

③ 관련 지식에 근거해야 한다. 

④ 클라이언트마다 독특한 상황에 처해있는 개별적인 사례가 있다.    

⑤ 원조과정 동안 지속된다.   

 

115. 접수할 때 사회복지사의 과제에  포함되지 않은 것은?   

① 라포형성   

② 문제확인   

③ 동기화      

④ 자원파악   

⑤ 의뢰 

 

116. 접수양식/초기면접지에 속하지 않는 내용은?     

① 클라이언트의 주요문제     

② 클라이언트의 강점  

③ 의뢰이유   

④ 기관에 오게 된 동기       

⑤ 이전에 서비스를 받은 경험 

 

117. 전략적 가족치료에 관한 설명으로 틀린 것은?    

① 문제행동을 변화시키는 다양한 전략에 초점이 있다. 

② 클라이언트가 긍정적으로 생각을 하도록 해서 문제를 축소해 나가는 모형이다.    

③ 치료자가 현재 사용하는 의사소통의 가족의 항상성을 어떻게 유지시키는지 관심이 있다.   

④ 가족원간에 세대간의 연합관계가 있거나 삼각관계에 놓여있는 가족은 역기능적 가족이다. 

⑤ 특정행동의 연쇄과정을 관찰하고 변화시키는 것과 관련이 있다.    

 

118. 해결지향적 질문으로 올바르지 못한 것은?       

① 문제 상항이 아닌 예외 상황을 찾아내기 위해 질문 

② 치료면접을 마친 후에 현실적인 변화에 대해 질문  

③ 클라이언트의 문제를 점수화된 척도로 질문 

④ 힘든 상황을 어떻게 대처하고 있는지 질문 

⑤ 다양한 질문으로 클라이언트의 내적 자원을 스스로 깨닫게 한다.   

 

119. 다양한 문제가 있는 클라이언트에게 복합적인 서비스를 제공해야 할 때 서비스 조정 형태에 대한 설명으로 틀린 것은?     

① 복합적 서비스 제공하는 한 기관에서 여러 전문가들이 특정한 클라이언트를 중심으로 관심을 갖고 서로 연결하는 것을 서비스 연결이라고 한다.    

② 의뢰체계를 통해 다른 기관의 전문가들이 서비스를 제공한다.      

③ 클라이언트의 문제와 욕구를 평가해서 필요한 서비스를 찾고 그 서비스를 연결한다.       

④ 의뢰서비스는 서비스 전달과정을 모니터해야 하지만 결과까지 평가하지는 않는다. 

⑤ 다양한 전문직 간에 의견을 조정하고 제공된 서비스를 존중할 수 있도록 도와야 한다.     

 

120. 집단사회복지실천모델 중 사회적 모델, 치료모델, 상호작용모델을 비교한 내용으로 맞는 것은?    

① 사회적 모델의 목적은 개인과 사회의 조화인데 반해 치료모델은 개개인의 사회적응 향상을 목적으로 한다.

② 치료모델의 지도자는 영향력을 끼지는 자로 바람직한 역할모델을 제시하는 반면 상호작용 모델은 중재자 역할을 한다.      

③ 상호작용모델은 주로 지역주민이지만 치료모델은 공동의 관심과 성취를 위해 협력하려는 사람들로 구성된다.

④ 치료모델은 개인저긴 역기능을 변화시키는 데 초점을 두는 반면 상호작용모델은 개인의 성숙과 민주시민의 역량개발에 초점 을 둔다.

⑤ 치료모델의 경우 새로운 회원의 참여에는 전문가의 통제가 필요하고 사회적 모델은 누구나 참여가 가능하다. 

 

121. [보기]

가. 개입한 집단과 개입하지 않은 집단을 사전사후 측정해서 그 차이를 개입의 결과로 추정 

나. 사회복지실천과정을 평가하는데 가장 많이 사용 

다. 사회복지윤리에 맞지 않는 측면이 있다. 

라. 개입하기 전에 문제가 어느 정도인지 측정하고 개입 후 같은 방법으로 문제를 측정해서 결과를 본다.

결과평가의 방법으로, 사전사후 비교 방법에 대한 특징으로 맞는 것은?       

 

① 가, 나, 다  

② 가, 다      

③ 나, 라      

④ 라  

⑤ 가, 나, 다, 라      

 

122. 종결과정에서 사회복지사가 수행해야 할 역할로 틀린 것은?     

① 클라이언트가 습득한 기술이나 이득 등을 유지될 수 있도록 돕는다.       

② 종결과 관련되어 겪을 수 있는 정서적인 문제들을 다룬다.

③ 개입이 실패하거나 결과가 좋지 않을 경우 클라이언트의 감정에 초점을 두어 다루어 준다. 

④ 종결 이후의 사후 세션에 대해 계획을 세운다.     

⑤ 사회복지사의 사정으로 종결할 경우 클라이언트에게 알리지 않고 떠나는 것이 좋다.       

 

123. 종결 후 타 기관 또는 다른 사회복지사에게 의뢰할 때 사회복지사가 기억해야 할 지침으로 틀린 것은?     

① 비현실적으로 보증하는 것은 피한다.       

② 새로운 서비스에 클라이언트가 느끼는 불신이나 걱정 등을 다룬다.

③ 의뢰하는 기관의 서비스에 대해 명확하게 설명한다 

④ 가능한 대안을 제시하고 클라이언트가 스스로 결정하도록 돕는다.  

⑤ 의뢰한 기관의 사회복지사가 어떤 방법을 활용할 지 클라이언트에게 구체적으로 알려준다. 

 

124. 사후관리(follow-up)와 의뢰(referral)에 과한 설명으로 틀린 것은?      

① 종결하고 2~6개월 후 클라이언트의 변화를 평가하고 유지하기 위해 사후 세션을 갖는 것이 필요하다.      

② 달성한 결과를 안정시키고 클라이언트의 일상생활에 일반화시킨다. 

③ 클라이언트를 다른 기관에 보내 추가로 서비스를 제공하자고 할 때 의뢰한다.      

④ 의뢰하기 전, 클라이언트에게 의뢰한 기관의 구체적인 기능을 알리면서 준비시킨다.       

⑤ 개입 후 클라이언트에게 변화를 지속하도록 동기를 부여하는 것이 목적이다.       

 

125. 사례관리의 역사적 배경 및 특성에 대한 설명은? 

① 서비스 전달의 중앙집권화가 원인이 되었다. 

② 집단사회복지사들의 실천형태이다. 

③ 구빈법에서 기원을 찾아볼 수 있다. 

④ 지역사회 내 적절한 환경자원이 있을 때 발생한다. 

⑤ 클라이언트 중심의 통합적 실천양식 이다.

 

126. 사례관리에 대한 설명으로 맞지 않는 것은?      

① 클라이언트의 욕구에 따라 다양한 역할을 한다.    

② 지속적으로 통합적으로 개입한다.   

③ 사회기능에 문제가 있는 개인의 성장, 발전할 수 있도록 개인의 기능에만 초점을 두고 변화시키는 개입방법이다.    

④ 재가중심 보호, 정신보건, 직업재활, 노인복지서비스, 발달장애서비스 등에 대한 사례관리는 유용하다.      

⑤ 사례관리자는 치료자, 중개자, 연결자, 조정자, 옹호자, 협상 제공자 등 다양한 역할을 할 수 있다.  

 

127. 사례관리의 특성에 대한 설명으로 바르지 않은 것은?    

① 복합적인 욕구를 가진 클라이언트를 대상으로 한다. 

② 보호의 연속성과 책임성을 보장한다.       

③ 클라이언트에 대한 적극적인 접근을 강조한다.     

④ 클라이언트에 대한 치료적인 접근을 주로 강조한다. 

⑤ 다양한 사회복지실천기술을 통합한 접근방법이다.  

 

128. 사례관리의 개입원칙을 바르게 설명한 것은?     

① 서비스 개별화: 클라이언트가 선택할 자유를 최대화한다   

② 서비스 제공의 필요성: 광범위한 지지를 연결하고 조정, 점검한다  

③ 클라이언트의 자율성 극대화: 클라이언트의 욕구와 상황에 맞게 서비스를 제공한다.       

④ 서비스 지속성: 복잡하고 분리되어 있는 서비스전달체계를 연결한다.       

⑤ 서비스 연계성: 클라이언트의 욕구를 점검하여 지속적으로 서비스제공

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.

출제회차 : 1차시      

답안 : 1       

해설 : 메리 리치몬드는 사회복지실천이 개인의 욕구충족과 인격개발을 목적으로 한 미시적이고 치료적인 과정임을 강조함.

 

2. 

출제회차 : 1차시      

답안 : 5       

해설 : 사회복지실천은 사회진화론을 근본으로 인도주의와 이타주의 이념을 근간으로 한다. 이외에도 민주주의, 개인주의 다양화 자유방임주의가 이념의 토대가된다.

 

3. 

출제회차 : 1차시      

답안 : 2       

해설 : 사회복지의 잔여적(residual)개념과 제도적 (institutional)개념

제도적 개념 : 개인과 사회의 복지를 국가가 책임진다는 것을 강조한다. 즉 국가와 사회는 모든 사람들이 각자 능력을 최대한 발휘하고 사회기능을 향상할 수 있도록 사회복지 서비스를 제공할 책임이 있다고 본다. 서비스는 포괄적으로 제공된다.

잔여적 개념 : 사회복지를 하나의 독립된 제도가 아니며 응급적이고 일시적인 지원체계로 본다. 일정한 수준이하의 사람들에게 한시적 선택적으로 제공된다.

 

4. 

출제회차 : 1차시      

답안 : 4

해설 : 우리나라의 고용보험제도는 모든 사람들이 실업이라는 사회적 위험에 노출되어 있음을 인식하여 도입되었으며 이는 제도적 개념에서의 사회복지의 예이다.

 

5. 

출제회차 : 2차시      

답안 : 3       

해설 : 가치는 믿음 또는 신념과 같은 것으로 다수의 사회구성원들이 좋거나 바람직하다고 여기는 것 혹은 개인의 선호도를 나타내는 적합한 해동을 선택하는 지침이다.

가치는 지식, 기술과 더불어 사회복지실천의 3대 중심축 중 하나로 사회복지실천이 추구해야 하는 방향성을 제시한다. 사회복지실천의 기본가치에는 인간의 존엄성, 인간의 자율성, 기회의 균등성, 사회적 책임성, 자기 결정권 등이 있다.

 

6. 

출제회차 : 2차시      

답안 : 4       

해설 : 동료 사회복지사가 전문가로서 권위를 남용해 클라이언트나 전문직에 해를 끼치는 행동을 했을 때나 기관의 규정위반 부정수단이나 속임수를 사용했음을 발견했을 때 이러한 사실을 알게 된 사회복지사는 그 사실을 보고해야 하는 것에 대해 갈등할 수 있다.

 

7. 

출제회차 : 2차시      

답안 : 4       

해설 : 로웬버그와 돌고프의 윤리적 선택을 위한 원칙

1. 윤리원칙1 : 생명보호의 원칙

2. 윤리원칙2 : 평등과 불평등의 원칙

3. 윤리원칙3 : 자율성과 자유의 원칙

4. 윤리원칙4 : 최소손실의 원칙

5. 윤리원칙5 : 삶의 질의 원칙

6. 윤리원칙6 : 사생활 보호의 비밀보장의 원칙

7. 윤리원칙7 : 진실성과 완전공개의 원칙"

 

8.

출제회차 : 2차시      

답안 : 5       

해설 : 문제에 나열된 윤리적 결정 지침 이외에 내용은 다음과 가다

인간행동의 필수 전제 조건들(생명, 건강 음식, 정신적 평형상태에 대한 기본적인 위해를 막는 규칙은 거짓말을 하거나 비밀정보를 누설하거나 오락, 교육 재산과 같은 부가재를 위협하는 것과 같은 위해를 막는 규칙에 우선한다.

기아와 같은 기본적인 위해를 예방하고 주택 교육 공공부조와 같은 공공재를 증진시킬 의무는 개인의 완전한 재산관리권에 우선한다.

 

9. 

출제회차 : 2차시      

답안 : 2       

해설 : 사회복지사가 클라이언트의 동의 없이 클라이언트에 대한 정보를 누설하지 않는다는 윤리원칙이다. 이러한 정보에는 클라이언트의 신원 명백하게 말로 표현한 내용 클라이언트에 대한 전문가의견 기록된 자료 등이 있다.

 

10. 

출제회차 : 2차시      

답안 : 5       

해설 : 사회복지실천에서 부딪히는 문제들에 대한 결정은 사회복지사 개인의 가치보다는 클라이언트의 자기결정권, 비밀보장등 사회복지의 가치를 기반으로 해서 이루어져야 한다.

 

11. 

출제회차 : 2차시      

답안 : 5       

해설 : 사회복지의 기본 가치는 프리드랜더(friendlander)가 말한 인가의 존엄성 일간의 자율성 기회의 균등성 사회적 책임성을 전제한다. 이것을 기반으로 다양한 형태의 전문직 가치로 나타난다. 개인의 가치와 존엄성 개인에 대한 존경 개인 변화 가능성, 클라이언트의 자기 결정권, 비밀보장 사생활보장 적절한 자원과 서비스 제공 역량강화/권한부여 동등한 기회보장 비차별성 다양성 존중 등이다.

 

12. 

출제회차 : 3차시      

답안 : 2       

해설 : 기능주의학파는 프로이트 이론에 영향을 받은 진단주의 학파에 반대하며 오토 랭크(Otto Rank)의 영향을 받아 인간을 보다 창의적 의지적 존재로 또한 낙관적으로 보아야 한다는 견해를 주장하였다.

 

13. 

출제회차 : 3차시      

답안 : 3       

해설 : 일반사회복지실천(generalist social work)광범위한 지식과 기술로 문제를 포괄적으로 사정하고 해결한다. 따라서 다양한 모델과 이론, 기법을 자유롭게 활용하면서 모든 클라이언트와 상황에 접근할 수 있다 미시적인 수준에서 거시적인 수준에 이르기까지 개입 초점도 다양하다 주로 영역별 전문가를 사이의 의사소통을 촉진하여 노력을 통합하고 보호의 지속성을 조성한다.

 

14. 

출제회차 : 4차시      

답안 : 3

해설 : 1. 학교사회복지 2 의료사회사업 3 정신보건사회복지 4 교정복지

 

15. 

출제회차 : 4차시      

답안 : 5       

해설 : 개별사회복지실천 현장 분류 : 바틀렛(Bartlett)

-서비스 체계 : 정책/프로그램, 공공/민간기관, 정부/비정부기관, 이용/생활시설 등

-관심 문제 : 물질남용, 학대, 빈곤, 비행, 가족 갈등, AIDS, 노숙 등

-클라이언트 : 아동, 청소년, 노인, 여성, 장애인 등

-지식, 가치, 기술 : 관점의 차이, 접근방법, 모델 등"

 

16. 

출제회차 : 4차시      

답안 : 3       

해설 : 공공기관은 서비스를 계획, 관리, 지원하는 행정체계와 소득보장이나 아동보호 등 관련 프로그램을 직접 제공하는 집행체계로 나눌 수 있다.

 

17. 

출제회차 : 4차시      

답안 : 3       

해설 : 넓은 의미의 실천현장은 사회복지실천분야(fields of practice)또는 서비스 초점이 되는 문제영역(problem area)을 포괄하는 개념으로 클라이언트에게 서비스를 제공하기 위해 직접적 간접적으로 관련되는 모든 현장을 뜻한다. 이때의 실천현장은 단순히 장소 개념을 넘어 사회복지실천이 이루어지고 있는 모든 전문 분야를 말한다.

 

18. 

출제회차 : 4차시      

답안 : 2       

해설 : 사회복지사가 실천하는 장에 대응하여 형성되고 발전된 실천범주.(공공, 민간사회기간, 정부, 비정부기관, 작업현장, 병원, 군사기지 같은 특수한곳.

사회복지사가 개입하는 사회문제

사회복지사가 지원하는 클라이언트직단

 

19.    

출제회차 : 4차시      

답안 : 4       

해설 : 사회복지전담공무원제도의 당면 과제는 과중한 업무와 열약한 근무환경 그리고 관리체계의 부재와 교육기회 부재 등에 기인한 전문성 낙후의 문제를 해결하는 것이다.

 

20. 

출제회차 : 4차시      

답안 : 1       

해설 : 수급 대상자들에게 이용 가능한 자원을 제공하는 역할에 그치는 경우가 많다.

 

21.    

출제회차 : 4차시      

답안 : 2       

해설 : 조력자 역할에 필요한 기술은 희망을 전하고 양가감정을 줄이고 감정을 인식하고 관리하며 개인의 감정이나 사회자원을 발굴하고 지지해주는 것과 문제를 쉽게 다룰 수 있도록 분류하고 목적을 강조하며 이를 잘 성취하도록 방법을 인식하는 것이다.

 

22. 

출제회차 : 5차시      

답안 : 4       

해설 : 4번과 같은 생각은 확실한 증거가 없다.

 

23. 

출제회차 : 6차시      

답안 : 5       

해설 : 6가지 유형으로 핀커스와 미나한의 변화매개체계, 크라이언트체계, 표적체계, 행동체계에 전문체계와 의뢰-응답체계를 첨가

 

24. 

출제회차 : 6차시      

답안 : 4       

해설 : 경계 : 일종의 사회적 구조, 체계 중 분석 대상이 되는 체계를 대상체계라고 한다.

 

25. 

출제회차 : 6차시      

답안 : 1       

해설 : 골드스타인 핀거스와 미나한, 플랜저, 시포린, 콤튼과 갤러웨이, 메이어, 무릴로 등

 

26. 

출제회차 : 6차시      

답안 : 2       

해설 : 문제해결모델 - 1950년 펄만이 개발, 진단주의와 기능주의의 관점을 절충한 모델이다.

 

27. 

출제회차 : 6차시      

답안 : 2       

해설 : 통합적 방법론의 대표적 모델 : 4체계모델, 문제해결모델, 단일화 모델, 생활 모델

 

28. 

출제회차 : 6차시      

답안 : 2       

해설 : 스트레스 같은 고통스러운 문제들은 인간-환경 사이에 적응적 교류의 균형이 깨지면서 발생한다고 본다.

 

29. 

출제회차 : 6차시      

답안 : 1       

해설 : 인간은 목적 지향적이며 유능해지려고 노력한다.

 

30. 

출제회차 : 6차시      

답안 : 5       

해설 : 전문체계 : 전문가 단체, 전문가를 육성하는 교육체계, 전문적 실천의 가치 등으로 구성

 

31. 

출제회차 : 7차시      

답안 : 1       

해설 : 감정이입반응: 적대적 클라이언트를 다루는데 도움이 된다.

 

32. 

출제회차 : 7차시      

답안 : 2       

해설 : 과정기록 : 클라이언트와 사회복지사의 상호작용과정을 있는 그대로 기록하는 방법

 

33.

출제회차 : 7차시      

답안 : 1       

해설 : 관찰기술, 경청기술, 질문기술, 초점, 안내, 해석기술 분위기 조성기술 등이 있다.

 

34. 

출제회차 : 7차시      

답안 : 2       

해설 : 구체적인 목표를 달성하기 위해서 일정한 목적과 방향을 가지고 진행되어야 함

 

35. 

출제회차 : 7차시      

답안 : 3       

해설 : 메모가 필요한 경우에는 미리 클라이언트에게 양해를 구한다.

 

36. 

출제회차 : 7차시      

답안 : 3       

해설 : 과정기록: 클라이언트가 나타내는 감정에 대한 사회복지사의 평가, 사회복지사의 면접에 대한 반응 등이 포함된다.

 

37. 

출제회차 : 7차시      

답안 : 2       

해설 : 면접 진행 시간을 미리 알려 시간을 효과적으로 사용할 수 있게 한다.

 

38. 

출제회차 : 7차시      

답안 : 4       

해설 : 면접은 계약에 의한 것으로 클라이언트와 사회복지사가 목적 달성을 위한 일련의 과정을  상호 합의한 상태에서 진행

 

39. 

출제회차 : 7차시      

답안 : 1       

해설 : 사정면접(의사결정을 하기위한 면접): 목표 지향적이고 구체적인 서비스를 결정하기 위한 면접

 

40. 

출제회차 : 8차시      

답안 : 4       

해설 : 지나온 삶의 과정에서 겪거나 인정을 받지 못한 사람은 비난, 거부 ,상처를 미리 예상하여 방어적인 태도를 보이게 된다.

 

41. 

출제회차 : 8차시      

답안 : 5       

해설 : 더 나은 서비스를 제공하기 위해 같은 기관에서 근무하는 다른 전문가들은 사례를 공유하는 경우 비밀보장이 어려울 수 있다.

 

42.    

출제회차 : 8차시      

답안 : 5

해설 : 보기는 개별화의 수단이다.

 

43. 

출제회차 : 8차시      

답안 : 1       

해설 : 비심판적 태도 : 심판받지 않으려는 인간의 욕구에 기반하며 치료적 관계를 성립하는 데 도움이 된다.

 

44. 

출제회차 : 8차시      

답안 : 5       

해설 : 비심판적 태도가 클라이언트이 태도, 기준, 행도에 대해 사회복지사가 평가적 판단을 내려서는 안 된다는 것을 의미하는 것이 아니다.

 

45. 

출제회차 : 8차시      

답안 : 1       

해설 : 비에스텍의 관계 7대 원칙 : 개별화, 의도적 감정표현, 통제된 정서적 관여, 수용, 비심판적 태도, 클라이언트의 작기 결정, 비밀보장

 

46. 

출제회차 : 8차시      

답안 : 3       

해설 : 수용과 기대는 비심판적이고 무비판적인 태도와 클라이언트에 대한 존중 및 현실적인 믿음을 의미한다.

 

47. 

출제회차 : 8차시      

답안 : 3       

해설 : 수용의 의미

1. 클라이언트의 장점과 약점, 혹은 단점 등을 포함하여 있는 그대로의 모습을 이해하고 다루어 나가는 행동의 특징을 말한다.

2. 수용의 대상은 좋은 것이 아니라 있는 그대로의 것이다.

3. 수용의 목적은 치료적인 것에 있다.

4. 또한, 수용을 통하여 클라이언트는 현재 있는 그대로의 자기를 내세울 수 있고 그러한 자신에 대하여 안도감을 갖게 된다.

 

48. 

출제회차 : 8차시      

답안 : 5       

해설 : 전문적관계의 기본요소: 1. 헌신과 의무 2. 타인에 대한 관심 3. 권위와 권한 4. 진실성과 일치성

 

49. 

출제회차 : 8차시      

답안 : 1       

해설 : 조종 : 클라이언트가 사회복지사의 판단에 따라 행동을 결정하도록 교묘하게 이끄는 것

 

50. 

출제회차 : 8차시      

답안 : 3

해설 : 자기결정 원칙을 실천에 적용할 때 사회복지사는 우선 직면한 문제를 해결하기 위한 다양한 대안을 알고 있어야 하며 클라이언트가 스스로 결정할 수 있도록 다양한 의견을 제시 할 수 있어야한다.

 

51.

출제회차 : 8차시      

답안 : 5       

해설 : 저항의 유형 : 침묵, 무력감을 나타내는 것

 

52. 

출제회차 : 9차시      

답안 : 5       

해설 : 가계도는 가족에 관한정보를 도식화시켜 보여주기 때문에 가족유형의 형태를 쉽게 알아 볼 수 있다. 사망, 이혼, 재혼 등 생활에서 경험한 중대한 사건을 표시하는 등 행동양식을 나타내는 다양한 기호와 문자, 그리고 그것에 대한 해설 등이 포함된다.

 

53. 

출제회차 : 9차시      

답안 : 3       

해설 : 강점관점 : 클라이언트를 독특한 존재로 보고, 다양성을 인정하고 존중하면서 강점에 초점을 두는 관점을 말한다.

 

54. 

출제회차 : 9차시      

답안 : 2       

해설 : 보기는 소시오그램에 대한 내용이다.

 

55. 

출제회차 : 9차시      

답안 : 4       

해설 : 브라운과 레빗의 정보를 수집하는 12가지 지침

1. 누가 문제체계에 관여하고 있나?

2. 어떻게 관여하고 있나?

3. 클라이언트는 문제에 어떤 의미를 부여하나?

4. 문제행동이 일어나는 장소는?

5. 언제 문제행동이 나타나는가?

6. 문제행동 빈도는?

7. 언제부터 문제행동이 있었나?

8. 문제와 관련이 있는 욕구는?

9. 문제에 대한 클라이언트의 정서적 반응은?

10. 문제에 대한 클라이언트가 사용했던 대처방식과 기술은?

11. 클라이언트의 장점과 기술은?

12. 필요한 외적자원은 무엇인가?"

 

56. 

출제회차 : 10차시     

답안 : 2       

해설 : 가족은 체계로서 통합성이 있는 동시에 외부체계와 구분되는 경계를 형성한다.

 

57. 

출제회차 : 10차시     

답안 : 3       

해설 : 개입단계에서는 이전에 설정한 목표나 개입방법이 적절하지 못하다고 평가되는 경우에 이를 수정한다.

 

58. 

출제회차 : 10차시     

답안 : 1       

해설 : 개입형태에 따라 기간을 정할 수도 정하지 않을 수도 있다.

 

59. 

출제회차 : 10차시     

답안 : 1       

해설 : 계약내용에는 주로 클라이언트의 기대, 원조과정의 본질과 사회복지사와 클라이언트의 관계를 명확하게 규정한다.

 

60. 

출제회차 : 10차시     

답안 : 3

해설 : 구조적 가족치료의 주요기법 : 실연, 경계 만들기, 긴장의 고조, 과제부여, 가족조각

 

61.    

출제회차 : 10차시     

답안 : 3       

해설 : 기능적 의사소통: 언어적 표현과 비언어적표현이 일치하는 경우로 메시지를 보낸 사람과 받는 사람이 잘못해 석하는 일이 없이 의사소통하는 형태.

역기능적 의사소통: 언어적 표현과 비언어적표현이 일치하지 않는 경우로 메시지를 받은 사람이 다시 묻지 않는 한 오해의 여지가 있다."

 

62. 

출제회차 : 10차시     

답안 : 2       

해설 : 기존에 있는 사회복지기관 및 프로그램을 이용하는 것은 공식적 지지체계를 활용하는 방법이다.

 

63. 

출제회차 : 10차시     

답안 : 3       

해설 : 나-전달법의 구성 : 어떤 해동에 대한 묘사

 

64.    

출제회차 : 10차시     

답안 : 3       

해설 : 미누친의 가족치료 모형의 치료 기법 : 실연, 경계 만들기, 긴장의 고조, 과제부여

 

65. 

출제회차 : 10차시     

답안 : 1       

해설 : 부모가 서로 연합해 권력을 행사하면 그 가족체계는 효과적으로 기능할 수 있다. 단 그 권력이 다른 가족원들에게 위협적이지 않아야 한다.

 

66. 

출제회차 : 10차시     

답안 : 3       

해설 : 비유 : 유사한 다른 상황과 연결  

역학극 : 가족 성원들의 자신이나 다른 사람의 생활을 단막극으로 재현 표현,  

재구성 : 문제가 되는 행동과 반응을 재구성  

유머 : 친밀감 있는 분위기 조성 

접촉 : 치료자가 의도적으로 신체적 접촉을 하여 비언어적인지지를 표현."

 

67. 

출제회차 : 10차시     

답안 : 2       

해설 : 사례관리의 목적

1. 다양한 관련서비스와 자원들을 이용하고 접근하는데 있어 가능한 한 클라이언트 자신의 생활기술을 증진시키도록 하는 것.

2. 클라이언트의 기능과 복지를 증진시키기 위해 사회적 망과 관련복지 서비스 제공자들의 능력을 발전시키도록 하는 것.

3. 가능한 한 가장 효율적인 방법으로 전달되는 서비스 및 자원이 되도록 하며 서비스의 효과성을 증진시키는 것."

 

68. 

출제회차 : 10차시     

답안 : 2       

해설 : 사회복지사는 클라이언트가 자신의 정서를 깨닫고, 그 결과 어떤 것을 경험하게 되었는지 인지하도록 돕는다.

 

69. 

출제회차 : 10차시     

답안 : 1       

해설 : 사회행동은 기본적인 제도변화를 위해 권력구조, 제도, 정치적 구조에 압력을 행사하는 것이다.

 

70. 

출제회차 : 10차시     

답안 : 2       

해설 : 상대방에게 책임을 묻는 대신 그 활동에서 느낀 자신의 감정과 영향을 구체적으로 분명하게 묘사

 

71.    

출제회차 : 10차시     

답안 : 3

해설 : 성공적인 문제해결은 위한 지침

1. 문제를 자세하게 언급한다.

2. 과거의 어려움보다 현재문제 초점을 맞춘다.

3. 자신의 문제를 나눌 때는 경청한다.

 

72. 

출제회차 : 10차시     

답안 : 2       

해설 : 시간 제한적인 개입의 장점은 단기간에 정해진 목표를 달성할 수 있기 때문에 시간, 비용 면에서 효과적이다.

 

73. 

출제회차 : 10차시     

답안 : 2       

해설 : 역할 명료화가 중요한 부분은 클라이언트의 비현실적인 기대와 심정을 사회복지사가 인정하고 감정이입한 후 그러한 기대가 문제해결에 장해가 되는지 설명할 수 있다는 점

 

74. 

출제회차 : 10차시     

답안 : 4       

해설 : 직접적 개입의 일종을 말한다.

 

75. 

출제회차 : 10차시     

답안 : 4       

해설 : 집단성원의 구성은 일반적으로 동질적이면서 이질적인 특성을 모두 갖추면서 균형을 유지하는 것이 좋다.

 

76. 

출제회차 : 10차시     

답안 : 1       

해설 : 치료목적을 위해 일부러 계속 현상태를 유지하라고 말하다.

 

77. 

출제회차 : 10차시     

답안 : 3       

해설 : 클라이언트와 상호합의 아래 목표를 설정하는 지침

1. 클라이언트가 목적에 상호 합의할 준비가 되었는지 평가한다.

2. 클라이언트에게 목적의 필요성을 설명한다.

3. 클라이언트와 상호협의아래 목적을 세운다.

4. 명시적으로 규정한다.

5. 실현가능성을 검토하고 잠재적인 이득과 위험부담을 논의한다.

6. 클라이언트 스스로 목적을 구체적으로 선택하고 헌신할 수 있도록 한다.

7. 클라이언트의 선호도에 따라 목적의 우선순위를 정한다."

 

78. 

출제회차 : 11차시     

답안 : 2       

해설 : 2번은 종결이 결정된 이루에 다루는 것이 더 바람직하다.

 

79. 

출제회차 : 12차시     

답안 : 4       

해설 : 보기는 점검에 대한 설명이다.

 

80. 

출제회차 : 1차시      

답안 : 4

해설 : 주요 인접 학문으로 사회학, 심리학, 정신의학 등이 있다. 정신의학은 의료모델로 입각해 환자의 정신질환을 진단하고 처방하고 약물치료를 하는 등 질병을 치료한다. 환자 개개인의 질병을 의료적으로 치료하고 회복시키는 데 초점을 두는 것이다.

 

81. 

출제회차 : 2차시      

답안 : 3       

해설 : 윤리적 갈등상황에서 윤리적으로 적합한 결정을 내리는 일은 쉽지 않다. 또 그 길은 결정을 내릴 수 있도록 어떤 하나의 결정모델이 존재하는 것도 아니다. 다만 윤리적 결정을 할 때에 클라이언트상황에 따라 달리 하지 않고 어떤 하나의 체계를 갖추고 체계적으로 접근하는 것이 바람직 할 것이다.

 

82. 

출제회차 : 2차시      

답안 : 5       

해설 : 전문적 가치가 사회적 가치에 근원을 두고는 있으나 항상 동일하지 않고 개인적 가치도 전문직 가치에 늘 동의하는 것은 아니다. 이로 인해 사회복지사들은 가치갈등을 경험하게 된다. 때문에 사회복지사들에게 실천가치의 지침과 실천윤리의 강령이 필요하다.

 

83. 

출제회차 : 3차시      

답안 : 3       

해설 : 진단주의는 인간성의 이해에 관해서 ‘질병의 심리학’으로 보았다.

 

84. 

출제회차 : 3차시      

답안 : 5       

해설 : 통합모델

1. 4체계모델

2. 생활모델

3. 문제해결모델

4. 단일화모델"

 

85. 

출제회차 : 4차시      

답안 : 5       

해설 : 조직에 대한 이해와 효율적인기관 운영, 업무량 관리와 자기개발, 프로그램 개발과 모금, 기관들 사이에 협조하고 연계하는 업무 등

 

86. 

출제회차 : 4차시      

답안 : 5       

해설 : 촉진자는 집단의 지도자역할을 담당한다. 사회복지사는 가족치료집단이나 과업집단, 감수성훈련집단, 교육집단, 자조집단, 그 밖의 다른 목적을 가진 집단에 개입한다.

 

87. 

출제회차 : 4차시      

답안 : 1       

해설 : 캐머만의 실천분야의 특성을 이해하기 위한 사정틀

개입의 초점(대상, 분제현장)이전의 역사적 대응방식 관련 법규와 정책 전달체계와 프로그램 개입방법과 실무자의 유형 연구 평가 및 성과 주요 이슈 동향 및 쟁점

 

88.    

출제회차 : 5차시      

답안 : 5       

해설 : 가족은 출산을 통해 재생산기능을 한며, 사유재산을 세습한다. 또한 가족 내에서 성별분업이 이루어진다.

가족의 크기가 점차 소규모화되고 있다.

 

89. 

출제회차 : 5차시      

답안 : 2       

해설 : 개방형 가족체계와는 다르게 폐쇄형 가족체계의 특징은 외부와의 상호작용과 출입을 엄격히 제한하는 것이다.

 

90. 

출제회차 : 5차시      

답안 : 5

해설 : 우월성과 열등성은 단순한경제력으로 판가름 할 수 있는 사안이 아니다.

 

91. 

출제회차 : 5차시      

답안 : 1       

해설 : 즉시성 : '지금-여기'에서 일어나는 상호관계에 대응하는 능력 대결은 클라이언트와의 관계에서 주의해야 할 사항

 

92. 

출제회차 : 5차시      

답안 : 3       

해설 : 집단 내의 사회적 통제와 규범은 존재한다.

 

93. 

출제회차 : 5차시      

답안 : 4       

해설 : 혼합가족 혹은 재혼가족은 이전 결혼에서 생긴 최소 한 명의 자녀와 함께 사는 두 사람으로 구성된 가족을 의미한다.

 

94. 

출제회차 : 6차시      

답안 : 4       

해설 : 1950년 진단주의와 기능주의의 관점을 절충하여 개발.

 

95. 

출제회차 : 6차시      

답안 : 1       

해설 : 전통적 방법론은, 하나의 기술, 실천영역을 강조하면서 다양한 요인이 작용하는 실천영역에 효과적으로 대처하지 못한다.

 

96. 

출제회차 : 6차시      

답안 : 4       

해설 : 진단주의와 기능주의로 분리되었던 실천이론 및 기술에 대해 이들의 상호작용을 강조하는 통합적, 체계적 시각의 전환

 

97.

출제회차 : 6차시      

답안 : 2       

해설 : 체계는 균형 상태를 회복하려고 시도한다.

 

98. 

출제회차 : 6차시      

답안 : 3       

해설 : 통합적 방법론 : 인간 중심의 접근이나 환경 중심의 접근으로 이분화 하는 것이 아니라 인간과 환경의 상호작용에 초점

 

99. 

출제회차 : 6차시      

답안 : 5       

해설 : 통합적 방법론 : 클라이언트를 존엄하게 대우, 강점에 의존, 참여가 자기결정 및 개별화를 극대화 할 것을 강조

 

100. 

출제회차 : 6차시      

답안 : 2       

해설 : 표적체계란: 목표를 달성하는데 영향을 미쳐야 하는 사람과 문제를 나타낸다.

 

101. 

출제회차 : 7차시      

답안 : 3       

해설 : 직면법

1. 클라이언트가 말한 내용과 외와 관련된 비언어적 신사행위

2. 보살피는 분위기에서 직면법을 실시한다.

 

102. 

출제회차 : 7차시      

답안 : 5       

해설 : 치료적 면접 : 클라이언트의 변화를 돕는 면접이다.

 

103. 

출제회차 : 7차시      

답안 : 3       

해설 : 클라이언트가 면접시간에 편하고 자연스럽게 자신의 관심사를 이야기 할 수 있게 분위기를 조성

 

104. 

출제회차 : 7차시      

답안 : 4       

해설 : 클라이언트의 감정과 경험에 동참할 수 있는 능력

 

105. 

출제회차 : 7차시      

답안 : 2

해설 : 폐쇄형 질문은 '예' '아니오' 대답만 요구한다.

 

106. 

출제회차 : 7차시      

답안 : 2       

해설 : SOAP 중 P(plan)는 전문가가 특정한 문제를 제기하거나 해결하는 방법을 말한다.

 

107.   

출제회차 : 7차시      

답안 : 5       

해설 : 가~라 모두 초점화를 유지하는데 방해되는 반응유형이다.

 

108.   

출제회차 : 7차시      

답안 : 5       

해설 : 면접기록이 활용되기에 적합한 경우

1.클라이언트의 요구확인

2. 서비스내용의 보고

3. 사례의 지속성 유지

4. 전문가간의 의사소통

5. 클라이언트와의 기록공유"

 

109. 

출제회차 : 8차시      

답안 : 1       

해설 : 클라이언트 변화에 심각하에 방해가 될 경우에만 다루는 것이 바람직하다.

 

110. 

출제회차 : 8차시      

답안 : 3       

해설 : 클라이언트의 특성 및 가치관을 비난하지 않는다는 원칙은 비심판적 태도이다.

 

111. 

출제회차 : 8차시      

답안 : 1       

해설 : 특정한 단서 없이도 클라이언트의 내면세계를 느끼고 감지할 수 있는 능력으로 사회복지사가 새로운 상황에 대한 개방성 변화에 대한 준비 자세를 갖추고 있는지와 밀접하게 관련되어 있는 것이 바로 사회복지사의 민감성이다.

 

112. 

출제회차 : 8차시      

답안 : 4       

해설 : 특화된 지식, 기술 그리고 전문적 윤리강령에서 비롯되는 권위를 지닌다.

 

113. 

출제회차 : 9차시      

답안 : 3       

해설 : 사정의 범주 : 문제의 발견, 정보의 발견, 문제형성

 

114. 

출제회차 : 9차시      

답안 : 2       

해설 : 수평과 수직탐색을 적절하게 사용할 수 있어야 한다.

 

115. 

출제회차 : 9차시      

답안 : 4       

해설 : 접수방법 : 1. 라포형성 2. 문제확인 3. 동기화 4. 의뢰

 

116. 

출제회차 : 9차시      

답안 : 2       

해설 : 접수양식/초기면접지 : 클라이언트에 대한 내용, 주요 문제, 기관에 오게 된  동기, 의뢰 이유, 이전의 사회복지 서비스를 받은 경험 여부

 

117. 

출제회차 : 10차시     

답안 : 2       

해설 : 해결중심 단기가족치료모형은 클라이언트가 긍정적으로 생각하도록 해서 문제를 축소해나가는 모형으로 치료의 목표는 간단하며 현실적으로 성취 가능한 것이다.

 

118. 

출제회차 : 10차시     

답안 : 5       

해설 : 해결 지향적 질문은 주로 치료면접 전에 변화에 대해 질문하고, 기적이 일어난다는 가정아래 어떤 변화기적이 일어났는지 질문할 수 있다.

 

119.

출제회차 : 10차시     

답안 : 4       

해설 : 서비스 조정 중 의뢰는 의뢰체계를 통해 다른 기관 전문가들이 서비스를 제공하도록 하는 것이다. 의뢰조정서비스는 의뢰한 서비스가 제대로 전달되고 있는지, 그 결과가 어떤지 평가하는 것까지 포함한다.

 

120.   

출제회차 : 10차시     

답안 : 5       

해설 : 사회적모델: 집단목적 중 첫 과업은 '사회의식'과 '사회책임'을 발전시키는 것

치료모델: 집단을 통해 개인을 치료하는 것이다. 따라서 집단은 개인의 목적을 달성하는 또 하나의 방법이나 관계상황이다

자조집단: 리더쉽과 통제는 집단에 있다. 구성원들이 무었을 원하는가? 그 목적을 달성하기 위해 어떻게 움직일까를 명확히 하는 과정

 

121. 

출제회차 : 11차시     

답안 : 3       

해설 : 가와 다는 통제집단과 실험집단의 비교 방법

 

122. 

출제회차 : 11차시     

답안 : 5       

해설 : 사회 복지사가 떠나는 경우 클라이언트가 이를 준비하고 받아들일 수 있도록 미리 말하는 것이 좋다.

 

123. 

출제회차 : 11차시     

답안 : 5       

해설 : 사회복지사는 클라이언트에게 의뢰하는 기관의 서비스에 대해 명확하게 설명하지만 그곳 사회복지사가 사용할 방법까지 구체적으로 알려주진 않는다.

 

124. 

출제회차 : 11차시     

답안 : 2       

해설 : 종결단계에서는 변화결과를 확고히 하는 과정이 필요하다.

 

125. 

출제회차 : 12차시     

답안 : 5       

해설 : 사례관리

1. 클라이언트에 대한 치료적인 접근보다는 보호의 연속성, 비용효과성, 접근성과 책임성, 일차집단의 보호능력향상, 사회적 기능향상 등을 개입의 목적으로 하며 서비스조정과 연결 등을 강조한다.

 

126. 

출제회차 : 12차시     

답안 : 3       

해설 : 사례관리는 사회기능에 문제가 있는 개인의 기능을 회복시키고 사회에 적응할 수 있도록 도와준다.

 

127. 

출제회차 : 12차시     

답안 : 4       

해설 : 사례관리는 클라이언트의 치료적인 접근보다는 보호의 연속성, 비용효과성, 접근성과 책임성, 일차집단의 보호능력의 향상 등을 강조

 

128. 

출제회차 : 12차시     

답안 : 2

해설 : 사례관리의 개입원칙

1. 서비스 개별화

2. 서비스제공의 포탈성

3. 클라이언트의 자율성 극대화

4, 서비스지속성